Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. Información general de la titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:
- Titular: Víctor Hernández, trabajador autónomo
- Nombre comercial: Recargo360
- NIF: 11849943k
- Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Antonio Arias 6, 28009 Madrid
- Correo electrónico: info@recargo360.es
- Nombre de dominio: recargo360.es
En adelante, la «Titular» o «Recargo360».
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan:
- El acceso y la navegación por el sitio web recargo360.es (el «Sitio Web»).
- El registro de cuenta de usuario y el uso de la plataforma de cálculo de recargo de prestaciones (la «Plataforma» o el «Servicio»).
- La contratación a distancia de los planes y productos ofrecidos a través del Sitio Web.
3. Definiciones
- Usuario: Toda persona física o jurídica que accede al Sitio Web, se registra o contrata cualquiera de los planes.
- Usuario Profesional: Usuario que actúa en el marco de su actividad empresarial, profesional o de su oficio (despachos, graduados sociales, abogados, mutuas, servicios de prevención, peritos, empresas).
- Usuario Consumidor: Persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
- Informe: Documento de resultados generado por la Plataforma a partir de los datos introducidos por el Usuario, exportable en formato PDF y, según el plan, en formato Excel.
- Cuenta: El perfil personal creado tras el registro.
4. Aceptación de los Términos
El registro de una Cuenta, la contratación de cualquier plan o el uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, en la versión publicada en el momento de la aceptación.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, debe abstenerse de registrarse y de utilizar el Servicio.
La Titular recomienda al Usuario leer y conservar una copia de estos Términos. En el momento de la contratación se facilitará confirmación del contrato en soporte duradero, conforme al artículo 98.7 TRLGDCU.
5. Naturaleza del Servicio y advertencia esencial
5.1. Recargo360 es una herramienta técnica de cálculo y simulación. Ofrece estimaciones cuantitativas del recargo de prestaciones económicas previsto en el artículo 164 del Real Decreto Legislativo 8/2015, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, así como estimaciones del capital coste asociado y, en su caso, de intereses.
5.2. El Servicio no constituye asesoramiento jurídico, laboral, actuarial, contable ni pericial, ni sustituye la intervención de un profesional cualificado.
5.3. Los resultados obtenidos son estimaciones orientativas. La determinación del recargo de prestaciones y de su porcentaje (entre el 30 % y el 50 %) corresponde de forma exclusiva al Instituto Nacional de la Seguridad Social y, en su caso, a los órganos de la jurisdicción social, mediante resolución o sentencia dictada tras la valoración de las circunstancias concretas del caso. Las cuantías reales de capital coste dependen de los criterios, tablas actuariales, tipos de interés técnico y coeficientes vigentes que aplique la Tesorería General de la Seguridad Social en cada momento, que pueden diferir de los empleados por la Plataforma.
5.4. La exactitud del resultado depende directamente de la exactitud, veracidad y suficiencia de los datos que introduzca el Usuario. La Titular no verifica ni valida dichos datos.
5.5. El Usuario es el único responsable de la revisión, interpretación, validación y uso que haga de los Informes, así como de las decisiones adoptadas a partir de ellos, incluyendo su aportación en negociaciones, reclamaciones administrativas, actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social o procedimientos judiciales.
5.6. La Titular no garantiza que un Informe sea admitido, valorado favorablemente o considerado suficiente por ninguna autoridad, organismo o tribunal.
6. Separación entre la Plataforma y el ejercicio de la abogacía
6.1. La condición de abogada colegiada de la Titular se hace constar en la cláusula 1 en cumplimiento de la obligación legal de información del artículo 10.1.d de la LSSI. Dicha mención no implica en ningún caso que a través del Sitio Web se presten servicios de asistencia o asesoramiento jurídico.
6.2. La contratación de cualquier plan y el uso de la Plataforma no generan relación de abogado-cliente entre la Titular y el Usuario, ni entre la Titular y los terceros a quienes el Usuario preste sus propios servicios.
6.3. En consecuencia, la utilización del Servicio no da lugar a: (i) la asunción de la dirección letrada de asunto alguno; (ii) la obligación de comprobar la existencia de conflictos de interés; (iii) el deber de secreto profesional propio de la relación con el cliente, sin perjuicio de los deberes de confidencialidad y de protección de datos asumidos en las cláusulas 15 y 16 y en el Anexo I; ni (iv) la cobertura del seguro de responsabilidad civil profesional de la abogacía suscrito por la Titular, cuyo objeto es el ejercicio profesional y no la explotación de la Plataforma.
6.4. Si el Usuario desea contratar servicios de asesoramiento o dirección letrada, deberá formalizarlos de manera separada e independiente mediante hoja de encargo profesional. La contratación de un plan de Recargo360 no otorga derecho ni preferencia alguna a tal efecto.
7. Registro y Cuenta de Usuario
7.1. Capacidad: Solo pueden registrarse personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar, o personas jurídicas a través de representante debidamente facultado.
7.2. Veracidad: El Usuario se obliga a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, y a mantenerlos actualizados. La Titular podrá suspender o cancelar cuentas con datos falsos, inexactos o incompletos.
7.3. Credenciales: La contraseña debe cumplir los requisitos mínimos de seguridad indicados en el formulario de registro. Las credenciales son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de su custodia y de toda actividad realizada desde su Cuenta.
7.4. Uso compartido: Salvo contratación expresa de licencias multiusuario, la Cuenta es de uso individual. Queda prohibido compartir credenciales con terceros, ceder el acceso o prestar servicios a terceros mediante una única cuenta con el fin de eludir la contratación de licencias adicionales.
7.5. Incidencias de seguridad: El Usuario debe comunicar de inmediato a info@recargo360.es cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de sus credenciales.
7.6. Gratuidad del registro: El registro es gratuito. El acceso a la generación de Informes requiere la contratación previa de alguno de los planes.
8. Planes, precios e impuestos
8.1. La Titular ofrece los siguientes planes, cuyas características y precios vigentes se publican en el Sitio Web:
| Plan | Precio (IVA incluido) | Contenido principal | Vigencia |
|---|---|---|---|
| [Cuadro de precios según oferta comercial vigente] | |||
8.2. Impuestos: Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo general vigente. La factura detallará la base imponible, el tipo aplicado y la cuota repercutida.
8.3. Operaciones intracomunitarias y exteriores: Cuando el Usuario sea empresario o profesional establecido en otro Estado miembro de la Unión Europea y facilite un número de operador intracomunitario (NIF-IVA) válido y verificado en el censo VIES, la operación se facturará sin repercusión de IVA español por aplicación de la regla de inversión del sujeto pasivo. En operaciones con destinatarios establecidos fuera de la Unión Europea se aplicará el régimen que corresponda conforme a la normativa vigente. El importe final se mostrará antes de confirmar el pedido.
8.4. Caducidad de los créditos de los Packs: Los Informes o créditos incluidos en cualquiera de los Packs (5, 10 o 20 Informes) caducan a los doce (12) meses desde la fecha de compra. Los Informes no consumidos en ese plazo se pierden sin derecho a reembolso ni a prórroga, salvo autorización expresa de la Titular..
8.5. Concepto de «uso ilimitado»: La Suscripción Mensual permite generar Informes sin límite numérico predeterminado, para uso propio del Usuario y conforme a un patrón de utilización razonable. La Titular podrá adoptar medidas técnicas o contactar con el Usuario cuando detecte un uso manifiestamente abusivo, automatizado, o destinado a la reventa, redistribución o prestación del servicio a terceros no autorizados.
8.6. Modificación de precios: La Titular puede modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectan a pedidos ya confirmados ni a packs ya adquiridos. En la Suscripción Mensual, toda modificación de precio se comunicará al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días y surtirá efecto en la siguiente renovación; el Usuario podrá cancelar la suscripción antes de esa fecha sin penalización.
8.7. Errores de precio: Si por error tipográfico o informático se publicara un precio manifiestamente erróneo, la Titular lo comunicará al Usuario, que podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
9. Proceso de contratación
9.1. El procedimiento consta de las siguientes fases: (i) registro o acceso a la Cuenta; (ii) selección del plan; (iii) introducción de los datos de facturación y de pago; (iv) visualización del resumen del pedido con el precio total con impuestos incluidos; (v) aceptación expresa de estos Términos y de la Política de Privacidad; (vi) confirmación del pedido mediante el botón de pago, cuya pulsación implica obligación de pago; (vii) confirmación de la contratación por correo electrónico.
9.2. Idioma: El contrato se formaliza en español.
9.3. Archivo: La Titular archivará el documento electrónico de formalización del contrato, que quedará accesible para el Usuario previa solicitud a info@recargo360.es.
9.4. Corrección de errores: Antes de confirmar el pedido, el Usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos. Detectado un error tras la confirmación, deberá comunicarlo a info@recargo360.es a la mayor brevedad.
10. Formas de pago y facturación
10.1. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de Stripe. La Titular no almacena en sus sistemas los datos completos de las tarjetas de pago.
10.2. La activación del plan contratado se produce una vez confirmado el pago por el proveedor de servicios de pago.
10.3. Facturación: La Titular emitirá factura electrónica por cada operación, que se remitirá al correo electrónico asociado a la Cuenta o quedará disponible para su descarga. El Usuario debe facilitar datos fiscales correctos; las rectificaciones por datos erróneos imputables al Usuario podrán no ser posibles una vez cerrado el periodo fiscal correspondiente.
10.4. Impago: La devolución, rechazo o impago de un cargo faculta a la Titular para suspender el acceso al Servicio hasta su regularización, sin perjuicio de la reclamación de las cantidades adeudadas.
11. Duración, renovación y cancelación de la Suscripción
11.1. La Suscripción Mensual tiene una duración de treinta (30) días y se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo cancelación previa por el Usuario.
11.2. El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su Cuenta o escribiendo a info@recargo360.es, con una antelación mínima de 24 horas a la fecha de renovación.
11.3. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya abonado. El Usuario mantendrá el acceso hasta esa fecha. No procede el reembolso proporcional del periodo en curso, salvo en los supuestos legalmente previstos, en caso de desistimiento válidamente ejercitado por un Usuario Consumidor o cuando el Servicio no se haya prestado por causa imputable a la Titular.
11.4. Tras la cancelación, el Usuario dispondrá de un plazo de 30 días para descargar su histórico de Informes, transcurrido el cual la Titular podrá proceder a su supresión conforme a la Política de Privacidad.
12. Derecho de desistimiento
12.1. Ámbito: El derecho de desistimiento corresponde únicamente a los Usuarios Consumidores, conforme al TRLGDCU. Los Usuarios Profesionales que contratan en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional no disponen de derecho legal de desistimiento.
12.2. Plazo general: El Usuario Consumidor dispone de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización.
12.3. Pérdida del derecho respecto de los Informes: Los Informes constituyen contenido digital no suministrado en soporte material. De conformidad con el artículo 103.m) TRLGDCU, el Usuario Consumidor pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución —esto es, una vez generado o descargado un Informe— siempre que concurran las siguientes circunstancias, que acepta expresamente al marcar la casilla habilitada al efecto durante la contratación:
- Que haya prestado su consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento; y
- Que haya reconocido tener conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
12.4. Suscripción Mensual: Tratándose de un contrato de servicios, si el Usuario Consumidor solicita expresamente el inicio inmediato de la prestación y desiste dentro del plazo de catorce días, deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada, conforme al artículo 108.3 TRLGDCU. Si el servicio ha sido completamente ejecutado con su consentimiento previo y expreso y con reconocimiento de la pérdida del derecho, no cabrá desistimiento (artículo 103.a TRLGDCU).
12.5. Ejercicio: Para desistir basta con una declaración inequívoca dirigida a info@recargo360.es. El desistimiento es válido si se envía antes de que finalice el plazo.
12.6. Reembolso: Ejercitado válidamente el desistimiento, la Titular reembolsará los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción, sin coste alguno para el Usuario.
13. Obligaciones del Usuario y usos prohibidos
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y la Plataforma conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, los algoritmos, las fórmulas de cálculo o la estructura de la Plataforma.
- Emplear robots, scrapers, crawlers o cualquier sistema automatizado de extracción masiva de datos o de generación automatizada de Informes.
- Revender, sublicenciar, alquilar, redistribuir o poner los Informes o la Plataforma a disposición de terceros como servicio propio, más allá del uso profesional legítimo previsto en la cláusula 14.
- Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar los sistemas de la Titular o de terceros.
- Vulnerar medidas de seguridad, acceder a cuentas ajenas o a áreas restringidas.
- Suprimir, alterar u ocultar avisos de propiedad intelectual, marcas, logotipos o menciones de autoría, sin perjuicio de la funcionalidad de personalización de marca contratada.
- Introducir en la Plataforma datos personales de terceros sin base jurídica válida para su tratamiento.
El incumplimiento de esta cláusula faculta a la Titular para suspender o cancelar la Cuenta de forma inmediata, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
14. Alcance de la licencia y uso profesional de los Informes
14.1. La Titular concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al plazo contratado, para acceder a la Plataforma y generar Informes.
14.2. El Usuario Profesional puede utilizar los Informes en el marco de su actividad, incorporándolos a expedientes, dictámenes, escritos, demandas o negociaciones para sus propios clientes, así como personalizarlos con su marca cuando el plan contratado lo permita. Esta autorización no comprende la reventa del acceso a la Plataforma ni la puesta a disposición de las credenciales a terceros.
14.3. La personalización con la marca del Usuario no implica que la Titular avale, revise o asuma responsabilidad alguna sobre el contenido del Informe una vez incorporado a un trabajo profesional del Usuario. El Usuario Profesional responde frente a sus propios clientes del uso y de la interpretación de los resultados, así como del cumplimiento de sus propias obligaciones deontológicas.
15. Propiedad intelectual e industrial
15.1. El Sitio Web, la Plataforma, el software, el código fuente, la arquitectura de cálculo, las bases de datos, el diseño, los textos, la estructura de los Informes, los logotipos, las marcas y demás elementos son titularidad de la Titular o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
15.2. El acceso al Servicio no otorga al Usuario derecho de propiedad alguno sobre dichos elementos, sino únicamente la licencia de uso descrita en la cláusula 14.
15.3. El Usuario conserva la titularidad de los datos que introduce en la Plataforma. Concede a la Titular una licencia limitada para tratarlos con la única finalidad de prestar el Servicio.
15.4. La Titular podrá elaborar estadísticas y datos agregados y anonimizados —de los que no sea posible identificar a persona alguna ni a expediente concreto— para fines de mejora del Servicio.
16. Protección de datos
16.1. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en los términos detallados en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
16.2. Datos de terceros introducidos por el Usuario: Cuando el Usuario introduzca en la Plataforma datos personales de terceros —trabajadores accidentados, beneficiarios, representantes de empresa—, actuará como responsable del tratamiento y la Titular como encargada del tratamiento, en los términos del artículo 28 RGPD. La aceptación de estos Términos incorpora las condiciones del encargo recogidas en el Anexo I.
16.3. Categorías especiales de datos: El Usuario reconoce que los datos relativos a la contingencia, la lesión, el grado de incapacidad o el estado de salud del trabajador constituyen categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 RGPD. El Usuario garantiza que dispone de una base jurídica válida conforme a los artículos 6 y 9 RGPD y que ha cumplido sus obligaciones de información frente a los interesados. La Titular no responde de los incumplimientos del Usuario en esta materia.
16.4. Minimización y anonimización: La Plataforma ofrece funcionalidades de anonimización. La Titular recomienda expresamente introducir únicamente los datos estrictamente necesarios para el cálculo, evitando nombres, DNI y cualquier otro identificador directo que no resulte imprescindible.
16.5. El uso de cookies se rige por la Política de Cookies publicada en el Sitio Web.
17. Disponibilidad del Servicio y soporte
17.1. La Titular procurará mantener el Servicio disponible de forma continuada, sin garantizar la ausencia total de interrupciones. El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».
17.2. La Titular podrá suspender temporalmente el acceso por tareas de mantenimiento, actualización o seguridad, avisando con antelación razonable siempre que sea posible.
17.3. Soporte: El canal de soporte es info@recargo360.es. Los tiempos de respuesta varían según el plan contratado y no constituyen un acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo pacto escrito específico.
17.4. Actualizaciones normativas: La Titular procurará adaptar los parámetros de cálculo a las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o actuariales aplicables, sin garantizar su incorporación inmediata. Corresponde al Usuario verificar la vigencia de los criterios aplicados en cada caso concreto.
18. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
18.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 5 y 6, la Titular no garantiza que los resultados generados sean exactos, completos, actualizados o adecuados para un fin concreto.
18.2. La Titular no responde de:
- Los daños derivados de decisiones adoptadas por el Usuario o por terceros sobre la base de los Informes.
- Los resultados de procedimientos administrativos, negociaciones o litigios en los que se hayan utilizado los Informes.
- La inexactitud de los datos introducidos por el Usuario.
- El lucro cesante, la pérdida de oportunidad, la pérdida de datos o los daños indirectos o consecuenciales.
- Las interrupciones del Servicio derivadas de fallos de terceros proveedores, de la red o de causas de fuerza mayor.
- Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web.
18.3. Límite cuantitativo: En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Titular frente al Usuario por cualquier concepto quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
18.4. Las limitaciones anteriores no se aplican en los supuestos de dolo, culpa grave, daños causados a la vida o integridad física de las personas, ni en aquellos casos en que la normativa imperativa de consumo impida su exclusión o limitación. Nada en estos Términos excluye los derechos que la legislación de consumo reconoce con carácter irrenunciable a los Usuarios Consumidores.
18.5. Indemnidad: El Usuario Profesional mantendrá indemne a la Titular frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso que aquel haga del Servicio o de los Informes en incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.
19. Suspensión y resolución
La Titular podrá suspender o cancelar la Cuenta, con notificación al Usuario, en caso de: (i) incumplimiento grave de estos Términos; (ii) impago; (iii) uso fraudulento, abusivo o automatizado del Servicio; (iv) requerimiento de autoridad competente.
Cuando la cancelación obedezca a causa imputable al Usuario, no procederá reembolso alguno de las cantidades abonadas.
20. Modificación de los Términos
20.1. La Titular podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de modelo de negocio.
20.2. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización. En la Suscripción Mensual, los cambios sustanciales se comunicarán al Usuario con treinta (30) días de antelación y, si no los acepta, podrá cancelar la suscripción sin penalización antes de su entrada en vigor.
20.3. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión de los Términos vigente en el momento de su formalización.
21. Comunicaciones
Las comunicaciones de la Titular al Usuario se realizarán al correo electrónico asociado a la Cuenta. Las del Usuario a la Titular, a info@recargo360.es. El Usuario debe mantener actualizada su dirección de correo electrónico.
22. Disposiciones generales
22.1. Cesión: El Usuario no puede ceder su posición contractual sin autorización escrita de la Titular. La Titular podrá ceder el contrato en supuestos de reestructuración empresarial, sin merma de los derechos del Usuario.
22.2. Nulidad parcial: La declaración de nulidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto. La cláusula nula se sustituirá por otra válida de efecto equivalente.
22.3. No renuncia: La falta de ejercicio de un derecho por la Titular no supone renuncia al mismo.
22.4. Fuerza mayor: Ninguna parte responderá por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o caso fortuito.
22.5. Acuerdo íntegro: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las condiciones particulares del plan contratado, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
23. Reclamaciones y resolución de conflictos
23.1. El Usuario puede dirigir cualquier reclamación a info@recargo360.es. La Titular acusará recibo y responderá en el plazo máximo de un (1) mes.
23.2. Resolución alternativa de litigios: Se informa de que la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no es posible presentar reclamaciones a través de ella. Los Usuarios Consumidores pueden dirigirse a la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), a las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios y, en litigios transfronterizos, a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).
24. Ley aplicable y jurisdicción
24.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.
24.2. En los contratos celebrados con Usuarios Consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa imperativa aplicable.
24.3. En los contratos celebrados con Usuarios Profesionales, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid capital.
ANEXO I — Condiciones del encargo de tratamiento (art. 28 RGPD)
Este Anexo regula el tratamiento de datos personales que la Titular (la «Encargada») realiza por cuenta del Usuario (el «Responsable») cuando este introduce en la Plataforma datos personales de terceros.
1. Objeto: Prestación del servicio de cálculo y generación de Informes de recargo de prestaciones a partir de los datos facilitados por el Responsable.
2. Duración: El encargo se mantiene mientras esté vigente la relación contractual entre las partes y durante los plazos de conservación previstos en la cláusula 8 de este Anexo.
3. Naturaleza y finalidad: Recogida, registro, estructuración, almacenamiento, consulta, cálculo, generación de documentos y supresión, con la única finalidad de prestar el Servicio. La Encargada no utilizará los datos para finalidades propias.
4. Tipo de datos:
- Datos identificativos del trabajador o beneficiario (cuando el Responsable decida introducirlos).
- Datos laborales y económicos: base reguladora, salario, antigüedad, categoría, fecha del siniestro.
- Categorías especiales (art. 9 RGPD): datos de salud relativos a la contingencia profesional, tipo de lesión y grado de incapacidad.
5. Categorías de interesados: Trabajadores accidentados o afectados por enfermedad profesional, sus beneficiarios y causahabientes, y personas de contacto de las empresas afectadas.
6. Obligaciones de la Encargada: La Encargada se obliga a:
- Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Responsable, incluidas las relativas a transferencias internacionales, e informarle si considera que una instrucción infringe la normativa de protección de datos.
- Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a respetar la confidencialidad, con carácter indefinido.
- Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 RGPD, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registro de actividad, copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- No subcontratar sin autorización. El Responsable autoriza expresamente a los subencargados relacionados en la cláusula 7, y será informado con treinta (30) días de antelación de cualquier incorporación o sustitución, pudiendo oponerse por motivos justificados y, en tal caso, resolver el contrato sin penalización.
- Asistir al Responsable en la atención de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, comunicándole cualquier solicitud recibida directamente de un interesado sin dilación y en un máximo de cinco (5) días hábiles, sin responderla por su cuenta.
- Asistir al Responsable en la realización de evaluaciones de impacto y consultas previas, así como en la garantía de la seguridad del tratamiento.
- Notificar al Responsable cualquier violación de la seguridad de los datos sin dilación indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde que tenga conocimiento de ella, aportando la información necesaria para que este pueda cumplir con los artículos 33 y 34 RGPD.
- Poner a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y permitir auditorías, con preaviso razonable y sin comprometer la seguridad o confidencialidad de otros clientes.
7. Transferencias internacionales: No se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de resultar necesarias, se ampararán en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo, previa información al Responsable.
8. Destino de los datos al finalizar el encargo: A elección del Responsable, la Encargada devolverá o suprimirá los datos personales tratados, así como las copias existentes, en el plazo de 30 días desde la finalización del contrato, salvo que deba conservarlos para el cumplimiento de una obligación legal, en cuyo caso los bloqueará durante el plazo legalmente exigible.
9. Responsabilidad: Cada parte responderá de los daños que cause por el incumplimiento de sus propias obligaciones conforme al artículo 82 RGPD.